QQ三国客服提单反馈问题指南

尐番茄

目前仅可通过微信提交问题—腾讯客服：

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往期操作流程指引：

第一步：微信搜索“腾讯客服”，关注“腾讯客服”公众号；

第二步：在对话框内输入“QQ三国”，按照提示点选需要提交的对应问题，如下图所示，现在有6大问题可选，友友们可以根据自己的问题选择对应选项；（如图1）

第三步：如图1所示举例，选择“物品被盗被骗问题”；（如图1）

第四步：根据图2页面提示，进行下一步，如图所示选择“装备被盗咨询”，按提示点击【点这里提交信息反馈】，然后点击【点这里】跳转绑定游戏QQ号，并在跳转界面选择游戏大区和角色，此处一定要选择出现问题的游戏帐号及对应角色。（如图2）

第五步：如图3、图4所示，根据实际情况回复客服问题，如角色等级、物品被盗时间、常用登陆地、被盗物品准确名称、相关问题截图1张，并简单描述一下遇到的问题，然后等待人工客服核实情况，待核实完毕会有消息回复，还请耐心等待。（如图3、4）

~凨~

我的游戏账号237210673  QQ三国
被盗大区 单刀赴会
角色昵称 鵼滞雾靓
于9月3日晚上9点过后挂机 然后与9月4日凌晨3点左右被异地登录账号


然后盗取所有装备后 我与9月4日晚上登录账号 发现掉线并且上线物品全无 一下为以前有装备时部分截图与被盗后截图

然后我积极寻找官方处理方式 提交了物品名称 被盗装备 销账账户摊位等信息 然后官方回复我提交时间段没有能找回的物品 价值3W多的物品换来寥寥几个字 极具不负责任性

2017090302QKf69

一个弱智**机器人客服，屁用没有的废物东西，还摆上来丢人现眼！
什么时候修复鬼拉脚这种十几年的bug？什么时候修复灵兽bug?这游戏一堆匪夷所思的bug，请问你们觉得这像是十七年了的游戏吗？最后问一句你们要脸吗？

德龙小霸王

尐番茄 发表于 2022-4-26 13:42
备用楼层

三国9线天天换不了线也跑不了运输，我建议把没有会员4级的 战斗力没有一金的不允许去十里坡害的我们这些有装备的，天天挤不去九线，跑不了一个运输都

德龙小霸王

三国9线天天换不了线也跑不了运输，我建议把没有会员4级的 战斗力没有一金的不允许去十里坡害的我们这些有装备的，天天挤不去九线，跑不了一个运输都

德龙小霸王

三国9线天天换不了线也跑不了运输，我建议把没有会员4级的 战斗力没有一金的不允许去十里坡害的我们这些有装备的，天天挤不去九线，跑不了一个运输都

じ☆ve米老鼠

能不能反馈下，新区把那个副职业的书，放在礼包里面，可以开出来，一周就升到100级了，武器还不能开孔，阴阳，仙术，幻灵的武器都是聚气的，别的只有没孔还好，新区没孔怎么玩啊，太难受， 那些商人垄断了军团的书，几十倍的卖打孔石，这是垄断啊，国家法律现在都有反垄断法呢。

2015031305ET1sJ

′Mua.〢、华 发表于 2023-2-7 22:35
没有角色，刚下载的游戏，进去就提示：您的账号被屏蔽。怎么申诉，还是说不能玩这游戏了？ ...

一样，没有角色，封了10年！ 唉，发帖找客服，打电话全部解决不了。 人工服务就那么困难？

▲恋夜却╮怕黑

摆摊东西1.88e结果人家1888w给我秒走了,找客服给了截图到现在还没回我。2023年12月3号发生的

二蛋少侠

违规举报违规昵称，怎么没有解决

无所谓被

为什么论坛没有搜索功能啊，只能看，不能搜索想要的，建议尽快增加搜索项。

无所谓被

**的不行不行的，什么问题也解决不了，问了半天还是听不懂什么意思，尽快优化一下吧。再这样下去，开发这个公众号的初衷就没了，根本解决不了问题，就不会有人去用，浪费了开发的资源。

无所谓被

聊天限制，但是没有明确规定解除限制的等级上限，我都50+了，还是有限制，能不能明确一下等级下限啊，起码让人知道什么时候可以解除吧。

无所谓被

尐番茄 发表于 2022-4-26 13:42
备用楼层

聊天限制，但是没有明确规定解除限制的等级上限，我都50+了，还是有限制，能不能明确一下等级下限啊，起码让人知道什么时候可以解除吧。

QQ音乐丶

′Mua.〢、华 发表于 2023-2-7 22:35
没有角色，刚下载的游戏，进去就提示：您的账号被屏蔽。怎么申诉，还是说不能玩这游戏了？ ...

哈哈  一样，我也是这个问题。

chenyinx100

申诉没有用的 无缘无故就让我玩不了游戏了 全是AI 只能说凉了

小破孩儿丶

爱豆666 发表于 2022-7-28 14:22
更个新   4开把cpu吃满   现在卡的要死  根本没法玩

看看电脑任务管理器进程ACE你就懂了

′Mua.〢、华

没有角色，刚下载的游戏，进去就提示：您的账号被屏蔽。怎么申诉，还是说不能玩这游戏了？

a1997@

帐号被封没有角色怎么申诉

160***12

好歹给你们也冲了好几百会员了，DNF也冲好几千买时装了，还要洗我的号，有没有道德心啊

160***12

请问下TX举报电话是多少，有用吗！