QQ三国客服提单反馈问题指南

尐番茄

目前仅可通过微信提交问题—腾讯客服：

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往期操作流程指引：

第一步：微信搜索“腾讯客服”，关注“腾讯客服”公众号；

第二步：在对话框内输入“QQ三国”，按照提示点选需要提交的对应问题，如下图所示，现在有6大问题可选，友友们可以根据自己的问题选择对应选项；（如图1）

第三步：如图1所示举例，选择“物品被盗被骗问题”；（如图1）

第四步：根据图2页面提示，进行下一步，如图所示选择“装备被盗咨询”，按提示点击【点这里提交信息反馈】，然后点击【点这里】跳转绑定游戏QQ号，并在跳转界面选择游戏大区和角色，此处一定要选择出现问题的游戏帐号及对应角色。（如图2）

第五步：如图3、图4所示，根据实际情况回复客服问题，如角色等级、物品被盗时间、常用登陆地、被盗物品准确名称、相关问题截图1张，并简单描述一下遇到的问题，然后等待人工客服核实情况，待核实完毕会有消息回复，还请耐心等待。（如图3、4）

尐番茄

备用楼层

490***58

没有一个符合的怎么办

typ769090819

人机答复，没用

137***40

连个投诉都找不到  这游戏太狗了

加菲是

天天更新，天天更新，就不能把那些新地图优化一下吗，一进新地图就卡的要死，简直没有一点游戏体验，做成像成都临江老地图就那么难吗

爱豆666

更个新   4开把cpu吃满   现在卡的要死  根本没法玩

2015020610BEb37

官方，你们在反向优化游戏吗？  你们真的不知道现在玩家都要抱怨自更新后游戏变卡了？ 玩QQ三国 CPU都要爆炸了，更新之前不卡，更新过后电脑蓝屏。 是不是现在中低配电脑不配玩QQ三国了？

2015020610BEb37

游戏现在这么卡，是准备强制劝退一波玩家吗

287***78

开通SVIP进船自动打怪，无缘无故进船，第一次进船24小时，提交申诉，36小时回复，说申诉帐号与微信绑定QQ不符，出来第二天又无缘无故进船，思过3天，8月10号申诉，一直处理中，写着最晚8月13号有回复！3天后都自己解封了，才有回复申诉结果！这是让申诉什么？

仙人掌159

什么**游戏机制~开SVIP的法系阴阳打怪打着打着连续三次进船 提交一群机器人回复有用吗？有非法程序不能检测了不让登游戏不就行了吗 非来恶心玩家 真的是我吐了

540***69

爱豆666 发表于 2022-7-28 14:22
更个新   4开把cpu吃满   现在卡的要死  根本没法玩

一个ACE 占用 40-50+

熬夜的熊猫崽

回归小白一个，请问一个月都不发几条信息的，怎么传播违规信息了，喝个水回来就封俩月

2018092812MY0cQ

熬夜的熊猫崽 发表于 2022-10-15 21:29
回归小白一个，请问一个月都不发几条信息的，怎么传播违规信息了，喝个水回来就封俩月 ...

我也一样，几个月不玩。就违规发布，封号10年，申诉都没用

™Handsome丶

这个有限制，不行。https://sg.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1086389&extra=page%3D1

160***12

请问下TX举报电话是多少，有用吗！

160***12

好歹给你们也冲了好几百会员了，DNF也冲好几千买时装了，还要洗我的号，有没有道德心啊

a1997@

帐号被封没有角色怎么申诉

′Mua.〢、华

没有角色，刚下载的游戏，进去就提示：您的账号被屏蔽。怎么申诉，还是说不能玩这游戏了？

小破孩儿丶

爱豆666 发表于 2022-7-28 14:22
更个新   4开把cpu吃满   现在卡的要死  根本没法玩

看看电脑任务管理器进程ACE你就懂了