【帐号安全】被盗提单流程

KiSs兲嘡寳寳乀

亲爱的QQ三国玩家：

      为了提升大家的游戏体验，《QQ三国》项目团队及客服团队一直以来都将致力打击游戏内通过盗取他人物品非法获益的玩家，针对涉及盗号玩家官方也是持绝不姑息的态度，一经查证定当严肃处理。请广大玩家也妥善保管您的游戏账号，在游戏内不要轻易相信他人，切勿进行线下交易等，若有出现被盗情况，请及时向客服提单，客服团队工作人员收到反馈后将第一时间进行核查，以下为为大家梳理的快速提交问题反馈流程：

方法一：通过客服官网填单

网址：https://kf.qq.com/bills/180315selfsamacb8fbd.html

填单：注意在填单反馈的时候一定要使用需要协助的账号提单

方法二：通过微信填单

1、微信关注“腾讯客服”公众号，在对话框中输入“QQ三国”，然后“点击此处”在问题类型处选择“被盗问题”根据页面弹窗进行正确填写完整信息提单，在问题描述中请备注：常用地。

注：进行反馈的微信号需要和出现问题的QQ绑定的微信一致，若不一致提交后是无法进行核查相关信息

     

KiSs兲嘡寳寳乀

备用楼层，请勿回复

银枪刺喉

跪求初始符鬼可以自由选择，请反馈上去，谢谢

银枪刺喉

初始的三个符鬼让玩家自己选择，不再随机抽取

506240826

如果是买到被盗的装备呢，会被找回吗？

503271639

重点是玩家误买到黑货，怎么处理？别天天弄得人心惶惶的，前段时间不是还有个上浙江卫视的玩家买到黑货还被封号，真的扯淡

剑侍自强不息

这个填了没用 说没有查到被D  只能通过精仿去查了

570875155

现在客服除了打电话过去问。游戏里面的被盗反馈都是机器人，根本答非所问。不帮解决实质性问题。

去小树林吗

被盗填单真的是没什么用  我被盗了之后填了无数次单了  回复的都只有机器人  都是说未核实到  我异地登录照片也上传的 宝宝的照片也上传了 还是未核实到   真的是对三国盗号失望了

2018032903rX9s9

顶你

花街-无心

号是找回来了 但是被封了怎么办？

寂寞才找爱

封号怎么解决 就是勿封的那种

L铁人L♂挂机版

506240826 发表于 2019-11-29 11:22
如果是买到被盗的装备呢，会被找回吗？

一定会,我试过被盗物品找回,而且找回成功.

2015010512VAr4r

游戏内物品丢失，版主能帮忙反馈核实一下？

2015010512VAr4r

2015010512VAr4r 发表于 2019-12-20 23:42
游戏内物品丢失，版主能帮忙反馈核实一下？

可以的话  我到时候留账号信息

闲唐i

我想问为什么我的奥义装备BB被盗了  找回来却是两件最不值钱的东西呢

bai7760902

一天填写800遍单子能查出被盗就是不给你办事。

清醇丶小正太

570875155 发表于 2019-12-8 16:12
现在客服除了打电话过去问。游戏里面的被盗反馈都是机器人，根本答非所问。不帮解决实质性问题。 ...

是的，人工只为心悦会员服务，太不公平。

清醇丶小正太

去小树林吗 发表于 2019-12-11 11:01
被盗填单真的是没什么用  我被盗了之后填了无数次单了  回复的都只有机器人  都是说未核实到  我异地登录照 ...

应付了事。